2017/06/23 썸네일형 리스트형 협업팀 운영 노하우 - 갈등을 해결하는 시스템을 만들라 오늘은 협업팀을 운영하다 보면 반드시 일어나는 갈등을 어떻게 해결할 것인가에 대해 얘기해 보겠습니다. 어떤 온라인 커뮤니티를 운영하는 대표님을 만났을 때입니다. “어떻게 지내세요?” “말도 마세요. 저희 단체가 수만명이 있잖습니까? 그러니까 여기저기서 저를 맨날 부릅니다. 누구와 누구가 싸우고 있다, 소모임에서 이런 갈등이 있다, 그러니 꼭 와서 해결해 달라. 매일같이 이런 요청을 받습니다. 제가 대표다 보니까 이런 일들을 일일이 다 해결해야 하잖아요? 정말 몸이 열개라도 모자랍니다.” 그 얘기를 들으며 저는 ‘와...나라면 저렇게는 못 할 것 같아’ 라고 생각했습니다. 저도 20개 정도의 협업 팀이 활동하는 BNI 라는 비즈니스 커뮤니티의 리더지만 다행히도 각각의 팀에서 벌어지는 수많은 갈등과 문제의 .. 더보기 이전 1 다음